Chile

As tarifas são líquidas (de atacado) e reservadas a agências de viagens e operadores de turismo, que fazem login para vê-las e aplicar sua própria margem. O público vê um preço de venda indicativo (“a partir de”); a tarifa líquida nunca é exibida fora do portal de agências.

A maioria das reservas é confirmada de imediato e o voucher é enviado por e-mail em poucos minutos. Quando um serviço aparece como «Em Processo», a RUMBO LIBRE está confirmando a disponibilidade final com a operadora receptiva no destino — normalmente em 24 a 48 horas úteis.

Os cancelamentos seguem a Cláusula 7 dos Termos: mais de 30 dias antes do serviço, sem penalidade e com reembolso integral; entre 15 e 30 dias, 25%; entre 8 e 14 dias, 50%; entre 3 e 7 dias, 75%; menos de 72 horas antes do início ou não comparecimento, 100%. Alguns destinos — a Patagônia, a Amazônia e datas de alta demanda em alta temporada — aplicam condições mais rígidas, indicadas na cotação. A tabela acima é indicativa: as condições aplicáveis a cada reserva são as confirmadas na cotação e podem ser mais rígidas na alta temporada, em feriados ou quando um fornecedor aplica a sua própria política.

As solicitações de alteração devem chegar à RUMBO LIBRE com no mínimo 72 horas úteis de antecedência ao início do serviço. As alterações são gerenciadas com a operadora receptiva conforme disponibilidade, e aplica-se eventual diferença de tarifa. Em serviços privativos, a troca de nome pode exigir a reemissão da reserva pela tarifa vigente.