El hotel está en Ladrilleros 105, Puerto Natales. Dispone de habitaciones Deluxe Vista Ciudad, Deluxe Vista Fiordo y Junior Suite. Entre sus servicios se cuentan bar, restaurante, gimnasio, piscina, internet y servicio a la habitación. Hay una restricción de estancia mínima de 3 noches desde el 20 de diciembre hasta el 3 de enero y el hotel cierra en Fiestas Patrias Chilenas. El horario de entrada es a las 15:00 y la salida a las 12:00.