Отель расположен на Panamericana Norte, 1720, ruta 5, в Кастро на острове Чилоэ. В отеле шесть этажей и 169 номеров Standard (одноместные и двухместные). В номерах есть ванная с ванной, фен, мини-бар, сейф, кабельное телевидение и отопление; доступен WiFi. На территории есть бассейн, тренажёрный зал, ресторан и бар; 58 внутренних и 26 наружных парковочных мест, прачечная и четыре зала.